De gemeente zorgt voor het onderhoud van straten, pleinen, parken en groen. Dat gebeurt volgens vaste onderhoudsniveaus, die aangeven hoe schoon, heel en veilig de openbare ruimte is. In de Schiedamse woonwijken geldt meestal onderhoudsniveau C. Dat betekent dat wordt ingegrepen wanneer dat nodig is voor veiligheid en bruikbaarheid, maar niet bij elk zichtbaar gebrek. Zo kan er soms onkruid tussen de stoeptegels staan of ligt er tijdelijk wat zwerfafval, zolang dit geen gevaar oplevert. Onveilige situaties, zoals kapotte bestrating, worden wel zo snel mogelijk hersteld.
Op de gemeentelijke website staat nu een pagina met uitleg over deze onderhoudsniveaus, met foto’s van hoe dat er in de praktijk uitziet (de zogeheten beeldkwaliteit). Ook is daar een kaart van de openbare ruimte te vinden. Deze kaart is tijdelijk en wordt later dit jaar vervangen door een nieuwe versie met legenda.